Администратор (управление учетными записями игроков) – русский язык

Местоположение: Велизи (Франция, юго-запад Парижа)
Постоянный рабочий контракт
Дата начала работы: незамедлительно

• Основная обязанность – оперативное разрешение ситуаций, связанных с хищением учетных записей, с целью скорейшего восстановления доступа к игре для наших клиентов
• Первоначальное общение с игроками по поводу блокированных учетных записей
• Исследование и разрешение игровых и технических проблем, выявленных отделом гейм-мастеров
• Справедливое и объективное рассмотрение спорных ситуаций, связанных с учетными записями
• Предоставление общих отчетов руководителю отдела
• Забота о неприкосновенности и безопасности учетных записей игроков

ТРЕБОВАНИЯ

• Грамотность, отличная устная и письменная русская речь
• Умение планировать рабочее время, организаторские способности
• Опыт работы в сетевой/Интернет-сфере
• Профессиональное отношение к делу, навыки обеспечения высокого уровня обслуживания клиентов
• Высокой уровень целеустремленности и мотивации, готовность к сверхурочной работе
• Умение работать в команде
• Умение работать самостоятельно
• Увлеченность MMORPG
• Хорошее знание World of Warcraft и других игр компании Blizzard

ПРИВЕТСТВУЕТСЯ

• Высшее образование
• Опыт работы в сфере MMORPG
• Знание средств Интернет-общения (IRC, форумы и так далее)
• Знание других европейских языков
• Хорошее знание пакета программ MS Office

Пожалуйста, высылайте резюме и сопроводительное письмо на английском языке по адресу: jobs-eu@blizzard.com

Или почтой, по адресу:
Blizzard Entertainment Europe
A l'attention du Responsable du Recrutement
TSA 60 001
78143 Vélizy Villacoublay Cedex
France

Пожалуйста, укажите в теме письма: AA + RU France

Возврат на страницу вакансий